
Starostwo Powiatowe w Siedlcach
Starostwo Powiatowe w Siedlcach
08-110 Siedlce
fax: 25 644 71 55
OPIS SZCZEGÓŁOWY USŁUGI
Rozpatrywanie skarg obywateli
Ogólny opis
Opis skrócony
- Każdy obywatel ma prawo do składania skarg dotyczących między innymi:
- poprawy organizacji urzędu;
- wzmocnienia praworządności;
- usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom;
- ochrony własności;
- lepszego zaspokajania potrzeb ludności.
- Skargi mogą być składane do organów państwowych, organów jednostek samorządu terytorialnego, organów samorządowych jednostek organizacyjnych oraz do organizacji i instytucji społecznych w związku z wykonywanymi przez nie zadaniami zleconymi z zakresu administracji publicznej.
- Skargi można składać w interesie publicznym, własnym lub innej osoby za jej zgodą.
- Nikt nie może być narażony na jakikolwiek uszczerbek lub zarzut z powodu złożenia skargi albo z powodu dostarczenia materiału do publikacji o znamionach skargi, jeżeli działał w granicach prawem dozwolonym.
Wymagane dokumenty
- Wypełniony formularz skargi.
Odbiorca usługi
Termin załatwienia sprawy
Informacja
Dodatkowe informacje
Opłata
Tryb odwoławczy
Skargi i wnioski
Informacje dodatkowe
Podstawa prawna
- Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2018 r., poz. 2096 z późn. zm.)
- Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46)
Ochrona danych osobowych
KLAUZULA INFORMACYJNA
Zgodnie z art. 13 ust. 1-2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119, s. 1) - dalej RODO - informuję, że:
I. Administratorem danych osobowych w Starostwie Powiatowym w Siedlcach jest Starosta Siedlecki, adres: ul.Piłsudskiego 40, 08-110 Siedlce, adres e-mail: starostwo@powiatsiedlecki.pl , tel. 25 644 72 16.
II. Z Inspektorem Ochrony Danych wyznaczonym do kontaktów z osobami, których dane dotyczą w sprawach związanych z przetwarzaniem ich danych osobowych oraz z wykonywaniem praw przysługujących im na mocy rozporządzenia 2016/679 można skontaktować się telefonicznie tel. 25 644 72 16, pisząc na adres e-mail: iod@powiatsiedlecki.pl lub adres siedziby wskazany w pkt. I.
III. Cele i podstawy przetwarzania
Dane osobowe będą przetwarzane w celu rozpatrzenia i załatwienia skargi na podstawie obowiązku z Kodeksu postępowania administracyjnego z dnia 14 czerwca 1960 r. - art. 223 (Dz.U.2017.1257 z późn. zm.), oraz art. 6 pkt. 1c RODO.
IV. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą zostać ujawnione podmiotom przetwarzającym dane osobowe w imieniu Administratora, wspomagającym funkcjonowanie systemów informatycznych.
V. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przetwarzane w celu wskazanym w pkt. III będą przechowywane przez okres 25 lat.
VI. Prawa osób, których dane dotyczą:
Zgodnie z RODO, przysługuje:
a.prawo dostępu do swoich danych osobowych;
b.prawo do sprostowania (poprawiania) danych;
c.prawo do ograniczenia przetwarzania;
d.prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych - gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;
VII. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych
Podanie danych jest obowiązkiem ustawowym i stanowi warunek poinformowania o załatwieniu skargi.Osoba, której dane dotyczą, jest zobowiązana do ich podania. Konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwości wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Staroście Siedleckim.
VIII. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Pani/Pana dane nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, o którym mowa w art.22 ust. 1 i 4 RODO.
Klasyfikacje usługi
- Usługi dla obywateli - Skargi i wnioski
- Usługi dla przedsiębiorców - Skargi i wnioski
- Usługi dla instytucji, urzędów - Skargi i wnioski
Kategorie życiowe
- Skarga
Słowa kluczowe
Miejsce składania dokumentów
ul. Piłsudskiego 40
08-110 Siedlce
tel. 25 644 72 16
fax. 25 644 71 55
Kancelaria Ogólna - parter, pok. nr 7
Starostwo Powiatowe w Siedlcach jest czynne w godzinach:
poniedziałek 8.00 - 16.00
wtorek 8.00 - 16.00
środa 8.00 - 18.00
czwartek 8.00 - 16.00
piątek 8.00 - 14.00
Adres e-mail:
e-mail: starostwo@powiatsiedlecki.pl
Link do usługi E-formularze:
http://eurzad.powiatsiedlecki.pl
Link do strony głównej urzędu:
http://powiatsiedlecki.pl
Link do Biuletynu Informacji Publicznej Starostwa
http://bip.powiatsiedlecki.pl
Adres elektronicznej skrzynki podawczej Starostwa na ePUAP:
/v48bls3w5x/skrytka
Adres elektronicznej skrzynki podawczej Starostwa na Wrotach Mazowsza:
/OSSiedlSiedlPZ/pull