]]>
close

Szukaj w:

Starostwo Powiatowe w Siedlcach

Wybierz formularz z listy formularzy na dole strony.

Starostwo Powiatowe w Siedlcach

ul. Piłsudskiego 40
08-110 Siedlce

telefon: 25 644 72 16
fax: 25 644 71 55

http://www.powiatsiedlecki.pl

OPIS SZCZEGÓŁOWY USŁUGI

Rozpatrywanie skarg obywateli

  • Ogólny opis
    Rozpatrywanie skarg obywateli
  • Opis skrócony
    1. Każdy obywatel ma także prawo do składania skarg dotyczących między innymi:
      • zaniedbania lub nienależytego wykonywania zadań przez organy lub ich pracowników;
      • naruszenia praworządności;
      • naruszenia interesów skarżących;
      • przewlekłego lub biurokratycznego załatwiania spraw;
      • nienależytego załatwienia wniosku lub niezałatwienia wniosku w terminie.
    2. Nikt nie może być narażony na jakikolwiek uszczerbek lub zarzut z powodu złożenia skargi albo z powodu dostarczenia materiału do publikacji o znamionach skargi, jeżeli działał w granicach prawem dozwolonym.
  • Wymagane dokumenty
    1. Wypełniony formularz wniosku.
  • Odbiorca usługi
    Obywatel, Przedsiębiorca, Instytucja
  • Termin załatwienia sprawy:
    O sposobie załatwienia skargi zawiadamia się skarżącego na piśmie w ciągu miesiąca od złożenia skargi.
  • Informacja:
  • Dodatkowe informacje:

    Opłata

    Skargi i wnioski są wolne od opłat.

    Tryb odwoławczy

    Brak

    Skargi i wnioski

    Przedmiotem skargi może być zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe orany albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.
    Przedmiotem wniosku mogą być między innymi sprawy ulepszenia organizacji, wzmacnianie praworządności, usprawnienie pracy i zapobieganie nadużyciom, ochrony własności społecznej, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.
    Organ właściwy dla załatwienia skargi powinien załatwić skargę bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca.

    Informacje dodatkowe

    Podstawa prawna

    1. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2016 r., poz. 23)

    Ochrona danych osobowych

    KLAUZULA INFORMACYJNA

    Zgodnie z art. 13 ust. 1-2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119, s. 1) -  dalej RODO - informuję, że:

    I.  Administratorem danych osobowych w Starostwie Powiatowym w Siedlcach jest Starosta Siedlecki, adres: ul.Piłsudskiego 40, 08-110 Siedlce, adres e-mail: starostwo@powiatsiedlecki.pl , tel. 25 644 72 16.

    II. Z Inspektorem Ochrony Danych wyznaczonym do kontaktów z osobami, których dane dotyczą w sprawach związanych z przetwarzaniem ich danych osobowych oraz z wykonywaniem praw przysługujących im na mocy rozporządzenia 2016/679 można skontaktować się telefonicznie Tel. 25 644 72 16, pisząc na adres e-mail: iod@powiatsiedlecki.pl lub adres siedziby wskazany w pkt. I.

    III. Cele i podstawy przetwarzania

    Dane osobowe będą przetwarzane w celu rozpatrzenia i załatwienia skargi na podstawie obowiązku z Kodeksu postępowania administracyjnego z dnia 14 czerwca 1960 r. - art. 223 (Dz.U.2017.1257 z późn. zm.), oraz art. 6 pkt. 1c RODO.

    IV. Odbiorcy danych

    Dane osobowe mogą zostać ujawnione podmiotom przetwarzającym dane osobowe w imieniu Administratora, wspomagającym funkcjonowanie systemów informatycznych.

    V. Okres przechowywania danych

    Dane osobowe przetwarzane w celu wskazanym w pkt. III będą przechowywane przez okres 25 lat.

    VI. Prawa osób, których dane dotyczą:

    Zgodnie z RODO, przysługuje:
    a.prawo dostępu do swoich danych osobowych;
    b.prawo do sprostowania (poprawiania) danych;
    c.prawo do ograniczenia przetwarzania;
    d.prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych - gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;

    VII. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych

    Podanie danych jest obowiązkiem ustawowym i stanowi warunek poinformowania o załatwieniu skargi.Osoba, której dane dotyczą, jest zobowiązana do ich podania. Konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwości wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Staroście Siedleckim.

    VIII. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

    Pani/Pana dane nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, o którym mowa w art.22 ust. 1 i 4 RODO.

    Klasyfikacje usługi

    1. Usługi dla obywateli - Skargi i wnioski
    2. Usługi dla przedsiębiorców - Skargi i wnioski
    3. Usługi dla instytucji, urzędów - Skargi i wnioski

    Kategorie życiowe

    1. Skarga

    Słowa kluczowe

    skarga

    Miejsce składania dokumentów

    Starostwo Powiatowe w Siedlcach
    ul. Piłsudskiego 40
    08-110 Siedlce
    tel. 25 644 72 16
    fax. 25 644 71 55

    Kancelaria Ogólna  - parter, pok. nr 7

    Starostwo Powiatowe w Siedlcach jest czynne w godzinach:
    Poniedziałek - Piątek   8:00 - 16:00

    Adres e-mail:
    e-mail: starostwo@powiatsiedlecki.pl

    Link do usługi E-formularze:
    http://eurzad.powiatsiedlecki.pl

    Link do strony głównej urzędu:
    http://powiatsiedlecki.pl

    Link do Biuletynu Informacji Publicznej Starostwa
    http://bip.powiatsiedlecki.pl

    Adres elektronicznej skrzynki podawczej Starostwa na ePUAP:
    /v48bls3w5x/skrytka

    Adres elektronicznej skrzynki podawczej Starostwa na Wrotach Mazowsza:
    /OSSiedlSiedlPZ/pull

    Uwagi

    brak

Zrealizuj usługę przez Internet:

visitstats.counter 896764