]]>
close

Szukaj w:

Urząd Miejski w Warce

Wybierz formularz z listy formularzy na dole strony.

Urząd Miejski w Warce

pl. Czarnieckiego 1
05-660 Warka

telefon: tel. 48 665 12 00
fax: fax. 48 665 12 25, 48 665 12 51

http://www.warka.pl

OPIS SZCZEGÓŁOWY USŁUGI

Rozpatrywanie skarg obywateli

  • Ogólny opis
    Rozpatrywanie skarg obywateli
  • Opis skrócony
    1. Każdy obywatel ma także prawo do składania skarg dotyczących między innymi:
      • zaniedbania lub nienależytego wykonywania zadań przez organy lub ich pracowników;
      • naruszenia praworządności;
      • naruszenia interesów skarżących;
      • przewlekłego lub biurokratycznego załatwiania spraw;
      • nienależytego załatwienia wniosku lub niezałatwienia wniosku w terminie.
    2. Nikt nie może być narażony na jakikolwiek uszczerbek lub zarzut z powodu złożenia skargi albo z powodu dostarczenia materiału do publikacji o znamionach skargi, jeżeli działał w granicach prawem dozwolonym.
  • Wymagane dokumenty
    1. Wypełniony formularz wniosku.
  • Odbiorca usługi
    Obywatel, Przedsiębiorca, Instytucja
  • Termin załatwienia sprawy:
    O sposobie załatwienia skargi zawiadamia się skarżącego na piśmie w ciągu miesiąca od złożenia skargi.
  • Informacja:
  • Dodatkowe informacje:

    Opłata

    Skargi i wnioski są wolne od opłat.

    Tryb odwoławczy

    Brak

    Skargi i wnioski

    Przedmiotem skargi może być zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe orany albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.
    Przedmiotem wniosku mogą być między innymi sprawy ulepszenia organizacji, wzmacnianie praworządności, usprawnienie pracy i zapobieganie nadużyciom, ochrony własności społecznej, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.
    Organ właściwy dla załatwienia skargi powinien załatwić skargę bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca.

    Informacje dodatkowe

    Podstawa prawna

    1. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2016 r., poz. 23)

    Ochrona danych osobowych

    INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

    I. Wskazanie administratora

    Administratorem Pani/Pana danych osobowych przetwarzanych w Urzędzie Miejskim w Warce jest Burmistrz Warki , Plac Stefana Czarnieckiego 1,05-660 Warka; tel: 48 6651200, email: um@warka.org.pl

    II. Wskazanie inspektora ochrony danych

    Inspektorem ochrony danych jest: Anna Matyjas, tel.: 48-6651250, email: daneosobowe@warka.org.pl, adres do korespondencji: Urząd Miejski, Plac Stefana Czarnieckiego 1,05-660 Warka, pok. 103.

    III. Cele oraz podstawa prawna przetwarzania Pani/Pana danych osobowych

    Urząd przetwarza Pani/Pana dane osobowe w następujących celach:

    1. wypełnienia obowiązku prawnego wynikającego z ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 1257 ze zm.);
    2. rozpatrzenie skarg i wniosków,
    3. udzielenia informacji publicznej,
    4. realizacji umów powierzenia danych,
    5. w innych przypadkach Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą wyłącznie na podstawie wcześniej udzielonej zgody w zakresie i celu określonym w treści zgody.

    IV. Obowiązek podania danych osobowych

    Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest wymogiem ustawowym, wynika z realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

    V. Informacje o odbiorcach Pani/Pana danych osobowych

    W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych w celach wskazanych w pkt. III, Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępniane następującym odbiorcom bądź kategoriom odbiorców:

    1. organom władzy publicznej oraz podmiotom wykonującym zadania publiczne lub działającym na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów prawa np. policja, sąd, prokuratura, urząd skarbowy, komornik sądowy.
    2. Inne podmioty, które na podstawie stosownych umów podpisanych z Urzędem Miejskim w Warce przetwarzają dane osobowe, dla których Administratorem jest Burmistrz Warki.

    VI. Okresy przetwarzania danych osobowych

    Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji wskazanych w pkt. III celów,
    a po tym czasie przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.

    VII. Prawa osoby, której dane dotyczą

    Urząd pragnie zapewnić Panią/Pana, że wszystkim osobom, których danych osobowe są przetwarzane w Urzędzie Miejskim w Warce, przysługują odpowiednie prawa wynikające z RODO. W związku z tym przysługują Pani/Panu następujące prawa:

    1. prawo dostępu do danych osobowych, w tym prawo do uzyskania kopii tych danych;
    2. prawo do żądania sprostowania (poprawiania) danych osobowych – w przypadku gdy dane są nieprawidłowe lub niekompletne;

    VIII. Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych

    W zakresie, w jakim udzieliła Pani/Pan zgody na przetwarzanie danych osobowych, przysługuje Pani/Panu prawo do jej cofnięcia. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

    IX. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

    W przypadku uznania, iż przetwarzanie przez Urząd Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

    X. Pani/Pana dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą profilowane.

    Klasyfikacje usługi

    1. Usługi dla obywateli - Skargi i wnioski
    2. Usługi dla przedsiębiorców - Skargi i wnioski
    3. Usługi dla instytucji, urzędów - Skargi i wnioski

    Kategorie życiowe

    1. Skarga

    Słowa kluczowe

    skarga

    Miejsce składania dokumentów

    Urząd Miejski w Warce, Plac Stefana Czarnieckiego 1, 05-660 Warka

    Uwagi

    brak

Zrealizuj usługę przez Internet:

visitstats.counter 1002604