]]>
close
Strona Główna
Mapa serwisu
RozwiŃ

Szukaj w:

wyszukiwanie zaawansowane
Strona główna Usługi dla obywateli Skargi i wnioski Skargi i wnioski Rozpatrywanie skarg obywateli Urząd Gminy w Grudusku
nagłówek obrazkowy- Wyszukaj usługę Wyszukaj usługę

Urząd Gminy w Grudusku

Wybierz formularz z listy formularzy na dole strony.

Urząd Gminy w Grudusku

ul. Ciechanowska 54
06-460 Grudusk

OPIS SZCZEGÓŁOWY USŁUGI

Rozpatrywanie skarg obywateli

  • Ogólny opis
    Rozpatrywanie skarg obywateli
  • Opis skrócony
    1. Każdy obywatel ma także prawo do składania skarg dotyczących między innymi:
      • zaniedbania lub nienależytego wykonywania zadań przez organy lub ich pracowników;
      • naruszenia praworządności;
      • naruszenia interesów skarżących;
      • przewlekłego lub biurokratycznego załatwiania spraw;
      • nienależytego załatwienia wniosku lub niezałatwienia wniosku w terminie.
    2. Nikt nie może być narażony na jakikolwiek uszczerbek lub zarzut z powodu złożenia skargi albo z powodu dostarczenia materiału do publikacji o znamionach skargi, jeżeli działał w granicach prawem dozwolonym.
  • Wymagane dokumenty
    1. Wypełniony formularz wniosku.
  • Odbiorca usługi
    Obywatel, Przedsiębiorca, Instytucja
  • Termin załatwienia sprawy:
    O sposobie załatwienia skargi zawiadamia się skarżącego na piśmie w ciągu miesiąca od złożenia skargi.
  • Informacja:

  • Dodatkowe informacje:

    Opłata

    Skargi i wnioski są wolne od opłat.

    Tryb odwoławczy

    Brak

    Skargi i wnioski

    Przedmiotem skargi może być zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe orany albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.
    Przedmiotem wniosku mogą być między innymi sprawy ulepszenia organizacji, wzmacnianie praworządności, usprawnienie pracy i zapobieganie nadużyciom, ochrony własności społecznej, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.
    Organ właściwy dla załatwienia skargi powinien załatwić skargę bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca.

    Informacje dodatkowe

    Podstawa prawna

    1. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2016 r., poz. 23)

    Ochrona danych osobowych

    Informacja o przetwarzaniu przez Urząd Gminy Grudusk danych osobowych
    w obszarze     skarg obywateli

     

     

    Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) - tzw. RODO, Urząd Gminy Grudusk informuje, że:

     

     

    1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Urząd Gminy Grudusk z siedzibą w Grudusku przy ul. Ciechanowskiej 54, 06-460 Grudusk, reprezentowany przez Wójta Gminy Jacka Oglęckiego zwany dalej Administratorem;
    2.  Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych Osobowych u Administratora: e-mail: IOD@grudusk.com
    3.  Przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych jest niezbędne do:

    -        wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. c) rozporządzenia RODO,

     

                Dane osobowe przetwarzane będą w celu wypełnienia obowiązków wynikających z:

    • Ustawa z dnia 14 czerwca Kodeks Postępowania Administracyjnego (Dz.U z 2018 poz.650)
    • rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 roku w sprawie organizacji przyjmowania i rozptrywania skarg i wniosków

     

           4.   Pani/Pana dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

    • podmioty, które udostępniają systemy teleinformatyczne lub świadczą usługi do systemów teleinformatycznych wykorzystywanych przez Administratora w trakcie przetwarzania danych, którym powierzono przetwarzanie danych w drodze pisemnej umowy lub porozumienia, na podstawie obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych,

          

            5.  Pani/Pana dane nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej,

     

            6.  Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji wyżej wymienionych

                  celów, w tym również do obowiązku archiwizacyjnego zgodnie z instrukcją kancelaryjną

             7.  posiada Pani/Pan prawo do żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich

                 sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych lub do wniesienia sprzeciwu wobec     

                 przetwarzania, a także o prawie do przenoszenia danych,

             8. posiada Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony

                  Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa,

             9. podanie przez Panią/Pana danych jest wymogiem ustawowym. Nie podanie przez Panią/Pana danych

                   uniemożliwia realizację obowiązków, o których mowa w pkt. 3,

             10.  podane przez Pana/Panią dane nie będą służyły profilowaniu oraz zautomatyzowanemu podejmowaniu

                 decyzji.

    Klasyfikacje usługi

    1. Usługi dla obywateli - Skargi i wnioski
    2. Usługi dla przedsiębiorców - Skargi i wnioski
    3. Usługi dla instytucji, urzędów - Skargi i wnioski

    Kategorie życiowe

    1. Skarga

    Słowa kluczowe

    skarga

    Miejsce składania dokumentów

    Adres:
    Urząd Gminy w Grudusku
    ul. Ciechanowska 54
    06-460 Grudusk
    Sekretariat Urzęgu

    Uwagi

    Brak

Zrealizuj usługę przez Internet:

Drukuj
visitstats.counter 615218